{"id":11321,"date":"2025-02-14T14:08:17","date_gmt":"2025-02-14T13:08:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lasalmasgroup.com\/?page_id=11321"},"modified":"2025-08-11T20:26:24","modified_gmt":"2025-08-11T18:26:24","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lasalmasgroup.com\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Geltungsbereich<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber den Online-Shop\u00a0<strong>Las Almas Institut Baleares S.L.<\/strong>\u00a0(nachfolgend \u201eAnbieter\u201c oder \u201ewir\u201c) auf der Webseite\u00a0<strong>www.lasalmasgroup.com<\/strong>\u00a0(nachfolgend \u201eWebshop\u201c oder \u201eShop\u201c) abgegeben werden.<br \/>1.2 F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschlie\u00dflich diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dem Anbieter liegt eine ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung vor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Vertragspartner<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit\u00a0<strong>Las Almas Institut Baleares S.L.<\/strong>, mit Sitz in\u00a0<strong>Avinguda Joan Mir\u00f3 17 \/1G, 07014 Palma de Mallorca,\u00a0<\/strong>Spanien, eingetragen im Handelsregister von [Ort, Provinz], unter der Nummer [Nummer].<br \/>2.2 Der Vertragsschluss erfolgt in spanischer Sprache.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Produkte und Dienstleistungen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Der Anbieter verkauft medizinische Ger\u00e4te, Performance-Ger\u00e4te und verwandte Produkte (nachfolgend \u201eProdukte\u201c).<br \/>3.2 Alle Produkte auf der Website sind als \u201eunverbindliche Angebote\u201c zu verstehen. Es wird keine Garantie auf die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte gegeben. Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Sortiment ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<br \/>3.3 Produkte, die ausdr\u00fccklich als &#8220;nur f\u00fcr den professionellen Gebrauch&#8221; gekennzeichnet sind, d\u00fcrfen nur von ausgebildeten Fachkr\u00e4ften verwendet werden. Der Kunde tr\u00e4gt die Verantwortung, sicherzustellen, dass die Produkte entsprechend den rechtlichen Bestimmungen und Anweisungen verwendet werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Vertragsabschluss<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.<br \/>4.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang im Shop abschlie\u00dft.<br \/>4.3 Der Anbieter sendet dem Kunden eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail, die den Eingang des Angebots best\u00e4tigt. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden annimmt, was in der Regel durch den Versand der Ware erfolgt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Preise und Versandkosten<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (IVA) von derzeit\u00a0<strong>[Prozentsatz, z.B. 21%]<\/strong>, sofern nicht anders angegeben.<br \/>5.2 Zu den angegebenen Preisen kommen Versandkosten hinzu, die w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt werden.<br \/>5.3 Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu \u00e4ndern, jedoch gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Lieferung<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in Spanien sowie in andere EU-L\u00e4nder.<br \/>6.2 Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von\u00a0<strong>10<\/strong>\u00a0Werktagen nach Eingang der Bestellung.<br \/>6.3 Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Dritte (z. B. Versandunternehmen) oder unvorhersehbare Ereignisse (h\u00f6here Gewalt) verursacht werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Zahlung<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Die Zahlung erfolgt \u00fcber die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden, wie z.B. Kreditkarte, PayPal, Bank\u00fcberweisung oder andere angebotene Optionen.<br \/>7.2 Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern oder einzuschr\u00e4nken.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von\u00a0<strong>14 Tagen<\/strong>\u00a0nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.<br \/>8.2 Der Widerruf muss in schriftlicher Form (z.B. per E-Mail oder Post) erkl\u00e4rt werden.<br \/>8.3 Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf auf eigene Kosten und Gefahr an den Anbieter zur\u00fcckgesendet werden.<br \/>8.4 Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, sowie Produkte, die nach der Lieferung auf die Bed\u00fcrfnisse des Kunden angepasst wurden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. M\u00e4ngel und Haftung<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 Der Anbieter \u00fcbernimmt die gesetzliche Haftung f\u00fcr M\u00e4ngel der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften des spanischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs.<br \/>9.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf M\u00e4ngel zu \u00fcberpr\u00fcfen und M\u00e4ngel dem Anbieter unverz\u00fcglich anzuzeigen.<br \/>9.3 Die Haftung des Anbieters f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch leichte Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen, au\u00dfer im Falle von Verletzungen des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Garantie<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 Auf alle Produkte gew\u00e4hrt der Anbieter eine gesetzliche Garantie von\u00a0<strong>2 Jahren<\/strong>\u00a0ab dem Lieferdatum.<br \/>10.2 Der Kunde hat das Recht, defekte Produkte innerhalb der Garantiezeit kostenlos reparieren oder austauschen zu lassen, sofern ein Fehler vorliegt, der nicht durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung oder \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse verursacht wurde.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Datenschutz<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).<br \/>11.2 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der\u00a0<strong>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong>\u00a0des Anbieters enthalten, die auf der Webseite abrufbar ist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1 Bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.<br \/>12.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung sorgsam zu behandeln.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1 Es gilt das Recht des K\u00f6nigreichs Spanien.<br \/>13.2 F\u00fcr alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das f\u00fcr den Sitz des Anbieters zust\u00e4ndige Gericht zust\u00e4ndig.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt.<br \/>14.2 \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrages bed\u00fcrfen der Schriftform.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AGB Las Almas Institut<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.\u2060\u00a0\u2060Geltungsbereich<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese AGBs gelten f\u00fcr alle Patienten, die die Dienstleistungen der Las Almas Klinik auf Mallorca in Anspruch nehmen. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Klinik und den Patienten. Mit der Anmeldung und Aufnahme in die Klinik erkl\u00e4rt sich der Patient mit diesen AGBs einverstanden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u20072.\u2060\u00a0\u2060Leistungen der Klinik<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Klinik bietet spezialisierte Behandlungen f\u00fcr psychosomatische Erkrankungen und Suchterkrankungen an, die durch qualifizierte Fachkr\u00e4fte durchgef\u00fchrt werden. Die genauen Details der Behandlung und die zur Verf\u00fcgung stehenden Programme werden im individuellen Aufnahmegespr\u00e4ch erl\u00e4utert.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u20073.\u2060\u00a0\u2060Vertragsschluss<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Vertrag zwischen der Klinik und dem Patienten kommt zustande, sobald der Patient die Anzahlung in H\u00f6he von 40% des Kostenvoranschlags geleistet hat und eine Best\u00e4tigung der Anmeldung erhalten hat. Die vertragliche Vereinbaung ist verbindlich, sobald die Anzahlung eingegangen ist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u20074.\u2060\u00a0\u2060Pflichten des Patienten<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Patient verpflichtet sich, an den vorgeschriebenen Therapieprogrammen teilzunehmen und die Anweisungen des behandelnden Fachpersonals zu befolgen. Sollte der Patient diese Pflichten wiederholt und ohne triftigen Grund verletzen, beh\u00e4lt sich die Klinik das Recht vor, den Vertrag zu k\u00fcndigen und den Patienten vorzeitig zu entlassen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.\u2060\u00a0\u2060Kosten und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kosten f\u00fcr die Behandlung werden vor der Aufnahme klar und transparent erl\u00e4utert. Zahlungen sind in der Regel zu Beginn der Behandlung oder entsprechend dem vereinbarten Zahlungsplan zu leisten. Die Klinik akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, die im Vorfeld festgelegt werden. Im Falle einer Nichtzahlung kann die Klinik rechtliche Schritte einleiten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a06. Stornierungskosten<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bis 30 Tage vor Behandlungsbeginn wird 70% der Anzahlung erstattet.\u00a0\u00a029 Tage bis 7 Tage vor Behandlungsbeginn werden 30% der Anzahlung erstattet. Ab 7 Tage bis Behandlungs Beginn wird die Anzahlung einbehalten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u20077.\u2060\u00a0\u2060Haftung<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Klinik haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf vors\u00e4tzlichem oder grob fahrl\u00e4ssigem Verhalten ihrer Mitarbeiter beruhen. F\u00fcr Sch\u00e4den, die durch das Verhalten des Patienten oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen, \u00fcbernimmt die Klinik keine Haftung.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u20079.\u2060\u00a0\u2060Datenschutz<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Klinik verpflichtet sich, alle pers\u00f6nlichen und gesundheitlichen Daten des Patienten gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich zu behandeln. Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Behandlung erforderlich ist oder der Patient ausdr\u00fccklich zustimmt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.\u2060\u00a0\u2060\u00c4nderungen der AGBs<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Klinik beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu \u00e4ndern. \u00c4nderungen werden den Patienten rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Patient die Klinik weiterhin in Anspruch nimmt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.\u2060\u00a0\u2060Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr alle Streitigkeiten, die aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis resultieren, gilt das Recht von Spanien. Der Gerichtsstand ist der Sitz der Klinik.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) 1. 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